Fin d'Alice : les clients migrés sur Freebox Crystal au 1er janvier

C'est officiel. Tous les clients Alice seront automatiquement migrés vers une offre Freebox Crystal à des conditions avantageuses en début d'année prochaine. Ces clients auront bien sûr le droit de résilier leur abonnement sans frais s'ils le souhaitent.

Des tarifs auxquels il faut ajouter 4,99 €/mois pour profiter d'une offre TV, sachant qu'il est dès aujourd'hui possible pour les abonnés Alice de regarder les 220 chaînes englobées par l'offre Freebox TV, et plus seulement les 90 chaînes comprises dans leur abonnement Alice. Dès le 1er janvier 2019, ils pourront également appeler en illimité les lignes fixes de 110 destinations sans frais supplémentaires (contre une soixantaine de pays actuellement).

À noter enfin que les clients en dégroupage partiel continueront à l'être et pourront donc toujours profiter de leur ligne fixe Orange. Bien évidemment, cette migration — qui entraîne une modification de contrat décidée de manière unilatérale — ouvrira droit à une résiliation sans frais pour les clients Alice qui ne souhaitent pas passer chez Free, et ce pendant 4 mois.

Panne en cours pour la TV d'Alice

En marge de cette information, profitons-en pour signaler que beaucoup d'abonnés Alice subissent depuis deux jours une panne des services de télévision et de replay, voyant s'afficher sur leur décodeur TV une erreur “P 000” (cf. ce tweet de Busyspider). Aux dernières nouvelles, les techniciens de Free tâchaient de résoudre ce problème.

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