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Tablette Store Informations

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Service Clients Tablette Store

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9 rue Thomas Edison 
35690 Acigné

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition au : 02 99 55 00 20 (coût d'une communication locale à partir d'un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h. Ce même numéro est également  à votre disposition pour un suivi de commande, pour l'exercice du droit de rétractation ou pour faire jouer la garantie.

Hot line : 02.99.55.66.56 du lundi au vendredi 9h-19h

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Email : Tablette Store Clients

http://www.tablette-store.com/  

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Livraison Tablette Store

Conformément à l'article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité. Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client. Afin d'assurer le suivi de votre colis, merci de choisir d'effectuer votre retour en colissimo suivi.

Le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine non endommagé et non utilisé, permettant une revente à l'état neuf,  il devra être accompagné de tous ses accessoires.

A défaut, vous perdrez votre droit de rétractation et le produit vous sera retourné à vos frais.

L'ensemble des délais annoncés est calculé en jours ouvrés. La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d'expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (La Poste).

Livraison uniquement en France Métropolitaine.

La livraison à domicile

Si vous choisissez le mode de livraison « Mon domicile » lors de votre commande en ligne, vous recevez un courriel vous indiquant le jour de la livraison de votre colis. Puis, 24h avant votre livraison, un courriel et un sms de confirmation d'envoi de votre colis vous sont envoyés. Vous êtes ensuite livré à votre domicile entre 8h et 13h.

La livraison chez le commerçant de votre choix

Si vous choisissez le mode de livraison « Mon commerçant » lors de votre commande en ligne, une liste de commerçants à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vos vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer, vous est proposée. Notre réseau de commerçants partenaires s'appuie sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.
Vous recevez un sms et un courriel dès que votre colis est disponible. Vous imprimez votre bon de retrait et sauvegardez votre sms. Vous retirez votre colis chez votre commerçant muni d'une pièce d'identité dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis est retourné à l'expéditeur.

La livraison dans le bureau de poste de votre choix

Si vous choisissez le mode de livraison « Mon bureau de poste »lors de votre commande en ligne, vous précisez le bureau ou vous souhaitez être livré. Vous recevez un courriel et un sms dès que votre colis est disponible. Vous imprimez votre bon de retrait et conservez votre sms. Vous allez retirer votre colis dans les dix jours ouvrables dans le bureau choisi muni d'une pièce d'identité. Passé ce délai, votre colis est retourné à l'expéditeur.

La livraison en Cityssimo

Si vous choisissez le mode de livraison « Mon espace Cityssimo »lors de votre commande en ligne, vous précisez ensuite l'espace Cityssimo dans lequel vous souhaitez être livré de votre commande. Vous recevez un sms avec les codes de retrait de votre colis. Vous récupérez votre colis dans les 10 jours ouvrables, en saisissant les codes dans l'automate de votre espace Cityssimo. Passé ce délai, si vous n'avez pas récupéré votre colis, il est retourné à l'expéditeur.

La livraison Chronopost

Vos livraisons sur toute la France métropolitaine le lendemain matin avant 13h et à l'international dans les meilleurs délais.

Chronopost vous permet le suivi de vos envois à tout moment et ce depuis l'expédition jusqu'à la livraison.
Pour suivre vos envois, entrez leurs numéros dans la case destinée à cet effet, en les séparant par un point virgule ou en appuyant sur la touche Entrée.  Le numéro d'envoi est inscrit sur la lettre de transport, il est composé de 13 caractères (2 lettres, 9 chiffres, 2 lettres).

Livraison en Corse : Pour les produits de moins de trente kilos, la livraison en Corse n'est accessible qu'en colissimo.