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Lafuma Boutique - Lafuma Vetement - Lafuma Sport Outdoor - Lafuma Meuble et Mobilier

 


Lafuma


Lafuma Boutique - la collection Lafuma au meilleur prix - Sur Lafuma boutique découvrez toutes nos offres et toutes nos nouveautés Sport Outdoor.Trekking, Randonnée, Rando-raid, Lifestyle voyage. Nouveautés Mobilier. Transats, fauteuils, camping, chaises longues, relaxation. La boutique en ligne officielle LAFUMA.


Lafuma Informations

Adresse Lafuma

Téléphone Lafuma France

Service Clients Lafuma
Siège social :

LES GLAISINS, 21 rue du Pré Faucon
74 943  Annecy le vieux cédex, France

service clients 04 50 10 72 60 - Prix d'une communication locale.
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Adresse Internet Lafuma

Email : Lafuma Clients

http://www.lafuma.com  

Retour Commande Lafuma

Livraison Lafuma

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat sur www.lafuma.com, vous pouvez nous retourner le ou les articles pour un échange ou un remboursement, dans leurs emballages d’origine avec l’étiquette des produits. En cas d’articles endommagés, portés ou sans emballage, Lafuma se réserve le droit de refuser le retour.

Les retours pour échange ne sont possibles que pour un changement de taille ou de couleur. Découvrez la procédure en fonction de votre statut client :

CLIENT VOYAGEUR

Délais de retour : 14 jours
Coût: Gratuit

  1. Connectez-vous à votre compte client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
    Complétez votre demande de retour en précisant « Echange » ou « Remboursement » :
    + Remboursement : vous recevrez un email de confirmation de retour à imprimer et à joindre à votre colis de retour.
    + Echange : précisez dans la zone de commentaire la nouvelle taille ou couleur souhaitée / une fois votre demande acceptée, vous recevrez un email validant la disponibilité de l’article à joindre à votre colis de retour.
  2. Vous recevrez un email de confirmation de retour, à imprimer, avec un numéro de retour et l’adresse de destination pour retourner le ou les articles à notre centre logistique.
  3. Préparez votre colis en insérant le bon de livraison et l’email de confirmation de retour.
  4. Collez l’étiquette du bon prépayé.
  5. Déposez votre colis en bureau de Poste.

CLIENT GRAND VOYAGEUR

Délais de retour : 14 jours
Coût: Gratuit

  1. Connectez-vous à votre compte client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
    Complétez votre demande de retour en précisant « Echange » ou « Remboursement » :
    + Remboursement : vous recevrez un email de confirmation de retour à imprimer et à joindre à votre colis de retour.
    + Echange : précisez dans la zone de commentaire la nouvelle taille ou couleur souhaitée / une fois votre demande acceptée, vous recevrez un email validant la disponibilité de l’article à joindre à votre colis de retour.
  2. Dans la rubrique « suivi de mes retours », sélectionnez la demande de retour et imprimez votre bon prépayé.
  3. Préparez votre colis en insérant le bon de livraison et l’email de confirmation de retour.
  4. Collez l’étiquette du bon prépayé.
  5. Déposez votre colis en bureau de Poste ou en Point Relai.

LIVRAISON GRATUITE

À DOMICILE : 6€ / OFFERTS DÈS 100€ D'ACHAT4 À 6 JOURS
EN POINT RELAIS : 4€ / OFFERTS DÈS 100€ D'ACHAT4 À 6 JOURS
DANS NOS BOUTIQUES LAFUMA : OFFERTE4 À 6 JOURS