Dossier - Quel forfait téléphonique choisir pour un enfant ?

En cette rentrée scolaire, les offres à moins de 5 € se multiplient. Voici les plus adaptées aux enfants, pour un premier forfait.

Trouver un forfait de téléphone pour son enfant est parfois une tâche bien compliquée et pourtant nécessaire pour lui permettre de contacter quelqu'un en cas d'urgence. Il est aussi important de pouvoir établir certaines limites d'accès et de consommation... chose hélas rarement prise en compte par les opérateurs, qui obligent finalement les parents à opter pour des forfaits bloqués. Car choisir un forfait bloqué, c'est l'assurance de ne pas avoir à payer une surfacturation en fin de mois, quand le bambin a explosé ses 2h de forfait. 

Bouygues Telecom 

À l'heure d'écrire ces lignes, seul Bouygues répond à la plupart des attentes des parents les plus soucieux de la vie numérique de leurs enfants en proposant de poser des limites à ne pas franchir et en laissant aux parents la possibilité de surveiller les pérégrinations de leurs enfants. L'opérateur a ainsi créé un forfait bloqué entièrement conçu pour les enfants, à partir de 1 € par mois pour les clients Bouygues (5 € pour les autres). L'offre s'appelle "Son premier forfait" et inclut 2h de communications, 50 Mo d'Internet et SMS et MMS illimités. En prime, cette promotion comprend un contrôle parental de "Parents dans les parages". Il permet de contrôler très simplement ce que consulte l'enfant et de bloquer des contenus. Des plages horaires très précises peuvent aussi être mises en place. Ce contrôle parental est compatible avec la plupart des smartphones, mais aussi avec les ordinateurs sous Windows. Cette offre nécessite un engagement de 12 mois.

 

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Toujours chez Bouygues, son opérateur low-cost B&You propose une offre exclusivement sur Internet. Le forfait est à 4,99 € par mois sans aucun engagement, mais le forfait n'est pas bloqué. Il inclut les appels, SMS et MMS en illimité, ainsi que 20 Go d'Internet pour les enfants accros à Internet, ou simplement pour regarder des dessins animés. Mais il ne faudra pas trop compter sur le service client, uniquement accessible via Internet. Cette offre est sans engagement.

 

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Orange 

L'opérateur propose plusieurs offres intéressantes pour un premier forfait. Les 3 offres présentées ici existent en versions bloquées ou non, au choix, mais avec un engagement de 12 mois. Le premier est le forfait "Mini", uniquement disponible pour les abonnés à une offre Open chez Orange. Il est alors gratuit et permet d'appeler en illimité trois numéros au choix et d'avoir les SMS et MMS en illimité sur tous les numéros. La seconde offre "Mini 50Mo"  inclut les mêmes avantages, avec en plus 2 heures d'appels et 50 Mo d'Internet, le tout pour 4,99 € (gratuit pour les clients Open). Enfin, le dernier forfait "Mini 5Go" inclut encore les mêmes avantages que les précédents mais avec 5 Go d'Internet pour 11,99 € (ou 6,99 € pour les clients Open). Cette dernière offre est donc uniquement intéressante si vous êtes déjà clients Orange, ou si souhaitez le devenir. C'est aussi le forfait le plus cher de ce dossier, mais il permet d'accéder au meilleur réseau 3G et 4G de France et à son service client. Toutes ces offres nécessitent un engagement de 12 mois.

 

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Offres réservées aux client d'un forfait Open d'Orange (© Orange).

 

Offres pour les non-abonnées à un forfait Open (© Orange).

 

L'opérateur low-cost d'Orange, Sosh, propose aussi une offre intéressante à 4,99 €. Le forfait peut être bloqué ou non, avec 2 heures d'appels et SMS et MMS illimités et 50 Mo d'Internet. Jusqu'au 24 septembre, une promotion permet de bénéficier de 20 Go d'Internet, des appels, SMS et MMS en illimité (toujours pour 4,99 €), mais le forfait n'est pas bloqué (au-delà de la consommation Internet). Seul défaut, il faudra compter sur un service client uniquement sur internet et non pas en agence. Mais le forfait permet tout de même de profiter de l'intégralité du réseau Orange. Ces offrent ne nécessitent aucun engagement.

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SFR 

L'opérateur propose un forfait "Starter 2H" gratuit pour ses clients box, vendu sinon à 5 € par mois. Il inclut 40 Mo d'Internet, 2 heures d'appels et SMS et MMS illimités. Il nécessite en revanche un engagement de 12 mois, client ou non. Le forfait peut être bloqué gratuitement, simplement en activant une option.

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© SFR

 

Encore une fois, il existe aussi une version low-cost du forfait de SFR. Avec RED, il est possible de profiter de 20 Go d'Internet, des appels, SMS et MMS en illimités pour 5 €/mois. Cette promotion ne dure que jusqu'au 10 septembre 2018. Il n'est pas possible de bloquer le forfait, même si avec autant d'avantages la seule surconsommation possible concerne les 20 Go d'Internet. Comme toutes les versions low-cost des opérateurs, pour ce qui est du service client, il faudra tout faire par internet. Mais le réseau SFR est totalement accessible, sans limitation.

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Free 

L'opérateur de Xavier Niel a été le premier à proposer un forfait à 2 € ou 0 € pour les abonnés Free, et cela sans engagement. Son offre n'a pas changé depuis et inclut toujours 2 heures d'appels, avec les SMS et MMS en illimités. On retrouve aussi 50 Mo d'Internet. Ce forfait est donc idéal pour les petits budgets, mais sachant qu'il n'est pas bloqué, il risque de coûter un peu plus cher. Le surcoût est de 0,05 € par minute d'appel et 0,05 € par Mo supplémentaire consommé au-delà des 50 Mo inclus.

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