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Nous vous conseillons de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire éventuellement à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services. Dans tous les cas le retour s'effectue aux frais et risques du consommateur. 

Seuls seront acceptés les produits à l'état neuf et complet (accessoires, notices), retournés dans leur emballage d'origine. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré dans des conditions excédant sa simple ouverture, ne sera pas remboursé, ou partiellement remboursé dans les conditions indiquées ci-après. Si l'article est renvoyé incomplet ou endommagé à DeZign, une décote de son prix sera appliquée selon le diagnostic réalisé par le SAV. DeZign justifiera auprès du client de l'application de cette décote en lui communiquant un document dressé par son service SAV. 

Nous fabriquons l'intégralité de notre catalogue, c'est pourquoi nous proposons un service de livraison express !

Nous mettons tout en oeuvre pour que vos commandes soient produites et expédiées dans les meilleurs délais.

Nous expédions les stickers dans des tubes cartonnées via Colissimo Suivi de la Poste ou par transporteur GLS. Les délais d'acheminements habituels sont de 24 à 48h ouvrables suivant le mode de livraison choisi.

Si vous êtes absent le jour de la livraison et si vous avez opté pour le mode de livraison Coliposte, il vous sera remis un avis de passage dans votre boîte aux lettres qui vous permettra d'aller retirer votre colis dans votre bureau de poste habituel.

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour aller retirer votre sticker mural.

Nous vous demandons d'émettre des réserves lors de la livraison, si vous constatez que le colis est endommagé ou spolié. 

Vous recevez automatiquement un mail de confirmation à l'expédition avec votre numéro de Colissimo ou un lien GLS et vous pourrez à tout moment suivre votre colis