Bakker Jardinage - Bakker Produits de Jardin - Bakker.fr Abris de Jardin, Fleurs, Rosiers, Bulbes

 


Bakker


Bakker jardinage, vente par correspondance d’articles liés au jardin, Bakker large gamme de produits pour le jardin. Fleurs, bulbes, rosiers, nombreux conseils de jardinage, Bakker printemps : qui commence le 1er janvier pour se terminer aux alentours de la fin Mai. Pendant cette période les produits de printemps sont disponibles comme les vivaces, les haies, les géraniums, saison intermédiaire : pendant laquelle les plantes ne sont pas expédiées ; la saison n’y étant pas propice. Par contre sont expédiés les produits d’aménagement du jardin, d’entretien, les livres, les abris de jardin… Cette sélection sera élargie pour l’été prochain. Cette période s’étend de début Juin à mi Août,L’Automne : qui commence vers la mi-Août pour se terminer mi-Décembre y sont repris les Bulbes, les fruitiers et les haies notamment.


Bakker Informations

Adresse Bakker

Téléphone Bakker France

Service Clients Bakker

PLANTIFLOR SARL
11 rue Trieu du Quesnoy
59390 Toufflers

Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez également nous contacter par Facebook ou par Email ou par téléphone au: 0 892 463 463 (service 0,40 €/min + prix appel).

Nous sommes ouverts:

Saison Printemps (mi-janvier - mi-mai)*
Du lundi au vendredi : 08:00 - 20:00
Samedi : 08:00 - 17:00

Saison Automne (mi-août - mi-décembre)*
Du lundi au vendredi : 08:00 - 20:00
Samedi : 08:00 - 17:00

*La durée des saisons de livraison dépend des températures et du développement de la nature.

En dehors de ces périodes, vous pouvez contacter notre Service Clients uniquement du lundi au vendredi : 8:00 - 17:00.

En dehors des horaires d'ouverture de notre Service Clients, vous pouvez nous laisser un message sur notre répondeur. En nous laissant vos coordonnées (nom, n° de téléphone et numéro de client, si vous en avez déjà un), une personne de notre équipe reprendra contact avec vous dès que possible.

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Email : Bakker Clients

http://www.bakker.com/fr-fr  

Retour Commande Bakker

Livraison Bakker

Je souhaite retourner un article, comment procéder ?

Une fois livré, si vous avez besoin de plus produits ou avez changé d'avis, veuillez contacter le Service Clients par téléphone au 0974 507 163 ou par mail

Je souhaite retourner un végétal, comment procéder ?

Les produits verts (horticoles) n’étant pas concernés par le droit de rétractation de par leur nature (produits vivants : bulbes, vivaces, arbustes…), il n’est pas nécessaire de les retourner. Il vous suffit de prendre contact avec le Service Clients pour connaître la démarche pour le remplacement. Par téléphone au 0974 507 163 ou par mail 

En cas de retour complet de la commande, la participation aux frais de port et d’emballage (hors frais de contre remboursement), vous sera remboursée.

J’ai retourné mon article, que faire maintenant ?

Suite au retour de votre article, nous vous invitons à contacter notre Service Clients afin de de faire le point sur votre commande.

Quels sont les frais en cas de retour de colis  ?

Dans le cadre d’un retour produit non périssable, les frais retours sont à la charge du client (hors délai de rétractation).

A titre indicatif : Tarifs Colissimo France Métropolitaine en vigueur depuis le 1er janvier 2015.

En cas de retour complet de la commande, la participation aux frais de port et d’emballage (hors frais de contre remboursement), vous sera remboursée.

Qui assure la livraison de mon colis ?

Dès que votre colis part de nos locaux, nous le remettons au service Colissimo Suivi de la Poste pour une livraison généralement sous 2 à 5 jours ouvrés.  

Suis-je averti de la livraison de mon colis ?

Nous  vous informons du départ de votre colis par l’envoi d’un courrier électronique. Nous vous communiquons alors un numéro de suivi qui vous permet de suivre directement à partir du site Colissimo le déroulement de l’expédition de votre colis. A défaut, vous pouvez également connaître l’état d’avancement de votre commande en contactant directement le Service Clients au numéro 0974507163 (prix d’une communication locale depuis un poste fixe).

Puis-je choisir la date de livraison ?

Non, nous ne pouvons pas vous assurer une livraison à une date précise.

Puis-je choisir la période de livraison ?

Nous vous offrons plusieurs possibilités pour recevoir votre colis :
• Soit vous demandez à recevoir votre colis dès que possible
• Soit vous demandez à recevoir votre colis à la meilleure période de plantation

Pour la saison de printemps :
Première quinzaine de Février, Mars , Avril ou Mai
Deuxième quinzaine de Février, Mars, Avril ou Mai

Pour la saison d’automne :
Première quinzaine de Septembre, Octobre, Novembre ou Décembre
Deuxième quinzaine de Septembre, Octobre, Novembre ou Décembre

Combien de temps faut-il pour recevoir le colis après avoir passé une commande ?

Nous livrons des produits vivants. Il faut donc que les bulbes ou le système radiculaire des produits soient suffisamment développés avant de les récolter. Et donc l'expédition des plantes et bulbes dépend de la qualité du produit lors de la récolte et des conditions climatiques qui ont permis leur développement. Ces délais sont variables d'une saison à l'autre.
Vous avez choisi un délai de livraison « tout de suite » ? Pour autant que le produit puisse déjà être récolté, le délai de livraison moyen est de 10 à 12 jours ouvrables. Après prise en charge de votre colis par la Poste, la livraison intervient dans les 48 heures.