Comme cela se fait depuis déjà deux ans sur Steam, mais aussi sur Origin, une demande de remboursement de jeu peut être effectuée sur le Microsoft Store. Cette possibilité est actuellement testée par Microsoft et accessible uniquement à un petit groupe de personnes dans le cadre du programme Insider. Si rien n'assure encore pour le moment que Microsoft rendra cette option accessible à tous, il y a tout de même de quoi espérer sa mise en place prochaine, ce qui ouvrirait pour la première fois le remboursement aux jeux consoles, les titres Xbox One étant également concernés.

 

Les conditions de remboursement sont par ailleurs similaires à celles exigées sur les plateformes concurrentes, c'est-à-dire que le jeu doit avoir été acheté dans les deux semaines précédant la demande et surtout utilisé moins de 2 heures. Pratique pour changer d'avis en cas de déception ou d'incompatibilité avec son PC. Sont toutefois exclus du remboursement les contenus additionnels et autres extensions, ainsi que certaines applications Windows 10.