La Redoute, en partenariat avec Relais Colis, propose désormais à ses clients l’innovation Bluedistrib’ : le service de livraison en véhicules électriques dans un réseau de consignes automatiques 24/7.
Un nouveau service de logistique urbaine 24/24, 7 jours/7 en véhicules électriques
La Redoute continue d’innover afin d’enrichir son expérience client : En partenariat avec Relais Colis - 1er réseau de livraison en point relais et à domicile - La Redoute propose en avant-première le nouveau service de logistique urbaine durable Bluedistrib’. Avec ce dispositif innovant, les clients de La Redoute, qui opteront pour la livraison en Relais Colis, pourront se faire livrer leurs commandes dans ces consignes automatiques Bluedistrib’. Elles sont accessibles 24h sur 24, 7 jours sur 7 et approvisionnées exclusivement par des véhicules électriques, dans treize stations Autolib’ en Ile-de-France. Les soldes ont commencé : retirer son colis à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit est désormais possible !
Bluedistrib’ : un nouveau service de logistique urbaine durable
Développée par la filiale Blue Solutions du groupe Bolloré, ce dispositif innovant de livraisons en véhicules électriques s’appuie sur un réseau de « consignes partagées ». Accessibles 24h sur 24, 7 jours sur 7, dans treize stations
Autolib’, à Paris et proches banlieues, elles sont notamment équipées des dispositifs permettant d’aviser automatiquement (e-mail ou SMS) les destinataires de l’arrivée de leur colis dans la consigne qu’ils ont choisie au moment de leur commande par Internet. Les livraisons sont principalement effectuées durant la nuit et un second tour est parfois planifié, en complément, en horaires décalés dans la journée. Cela permet de contribuer à réduire le trafic en ville durant les heures de pointe. Bluedistrib’ met également ses espaces à disposition des commerçants de quartier en proposant aux clients de récupérer leurs commandes passées dans la journée, le soir en rentrant du travail (même tard) et en dehors des horaires d’ouverture.
La Redoute – vers une expérience client de référence
Toujours en veille de nouvelles solutions pour mieux satisfaire ses clients, La Redoute – leader du e-commerce en France sur le secteur de la mode et de la maison travaille historiquement avec Relais Colis, notamment sur la livraison urbaine. Aujourd’hui, grâce à l’offre proposée par Bluedistrib’ et son service de livraison 24h24, 7jours sur 7, La Redoute est le seul acteur du e-commerce en France à être équipé de cette solution innovante, pour proposer une expérience client de haute qualité.
« Avec cette nouvelle offre à notre actif, La Redoute devient le 1er acteur du e-commerce français à proposer une palette complète de solutions en matière de livraison. La solution Bluedistrib’ intègre efficacité, rapidité et innovation. En outre, elle respecte l’environnement. La période des soldes
constitue une opportunité pour tester ce nouveau service qui permettra de se faire livrer très facilement, au lieu et à l’heure de son choix …. en véhicules électriques. » précise Nicolas Bazin, Directeur Distribution Transport de La Redoute.
Relais Colis – un partenaire de 1er plan pour les solutions innovantes
Depuis sa création, Relais-Colis, qui propose la livraison en point relais et à domicile, s’attache à proposer également à ses clients des solutions toujours plus innovantes, rapides et de qualité, en adéquation avec l’évolution du e-commerce et adaptées aux modes de vie. La dernière en date – Bluedistrib’, lui permet non seulement d’assoir une nouvelle fois sa position de précurseur mais aussi de s’inscrire dans la démarche environnementale entreprise depuis plusieurs années.
« Nous avons été les premiers à lancer le concept de la livraison en point relais, nous connaissons donc les enjeux que cela représente. Aujourd’hui avec l’évolution du e-commerce mais aussi les habitudes de consommation des Français, il est naturel de pouvoir proposer un panel de solutions innovantes et complémentaires pour répondre au plus grand nombre. Nous écoutons le marché et les besoins et sommes de véritables « veilleurs-testeurs » des dernières innovations. En ce début d’été, nous sommes ravis de proposer aux clients parisiens de La Redoute une nouvelle solution de proximité » explique Jean Sébastien Leridon – Directeur Général de Relais Colis
La Redoute - Livraison Bluedistrib
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