SmartBox Coffret cadeau Week-End - Idée Cadeau SmartBox Loisirs, Cadeaux Anniversaire, Noel

 


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Smartbox est le leader des coffrets cadeaux week-end. Smartbox idée de cadeau propose plus de 55 coffrets cadeaux soit plus de 3 000 activités aux thématiques variées pour être sûr de faire plaisir! Sélection de Coffret cadeau week-end mais aussi cadeaux homme, cadeaux femme, cadeaux couple, cadeau paris reunissant 2500 prestations de loisir dans la france entiere.


Smartbox Informations

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Téléphone Smartbox France

Service Clients Smartbox
Smartbox Group Ltd – 

Rétractation -
Joyce’s Court, Block A, Talbot St,
D01 FV59, Dublin 1, Irlande.

Notre service client est à votre écoute au :
09 69 323 733
Numéro Cristal – non surtaxé

Du lundi au vendredi de 9h à 20h
Et le samedi de 10h à 18h.

Nous vous remercions de bien vouloir préparer votre N° de commande ou de votre chèque cadeau pour faciliter le traitement de votre demande.

Adresse Internet Smartbox

Email : Smartbox Clients

http://www.smartbox.com/fr/  

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Livraison Smartbox

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du Coffret Cadeau/E-Coffret.

Vous pouvez exercer très simplement votre droit de rétractation de plusieurs manières, au choix :
- soit en téléchargeant le formulaire de rétractation ci-dessous dûment rempli et signé, et en l’envoyant : soit par email soit par courrier postale simple à Smartbox Group Ltd – Rétractation - Joyce’s Court, Block A, Talbot St, D01 FV59, Dublin 1, Irlande.

- soit en rédigeant un email ou un courrier postal à envoyer aux adresses ci-dessus, pour nous faire part de votre décision claire et dénuée d’ambigüité de vous rétracter de votre achat

- soit en allant sur la sur la page « Contactez-nous » du Site, et en sélectionnant dans le menu déroulant : « Rétractation de ma commande ».

Dans tous les cas, dans la mesure où vous n’avez pas à réexpédier le Coffret par la Poste, vous devez impérativement communiquer les informations suivantes :
- Vos coordonnées (nom et prénom)
- Votre n° de commande (Ex. : SFRCOF15021659064)
- Le nom du Coffret / E-Coffret concerné
- Le N° de Pass / E-Coffret concerné
- Le code de confirmation (3 chiffres en bas à droite du Pass)

Une fois la communication de la rétractation réceptionnée par Smartbox, celle-ci communiquera sans délai au Client un accusé de réception de sa rétractation sur un support durable (email)

Toute rétractation effectuée conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement de la totalité des sommes versées y compris les frais de livraison au coût standard, dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle le Client a informé Smartbox de sa décision de se rétracter.

Le remboursement se fera selon le moyen de paiement utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès et préalable du Client pour un autre moyen de remboursement ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.

Le délai maximum de livraison est de 30 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Vous devriez recevoir un e-mail confirmant l'expédition de votre commande qui précisera un numéro de suivi transporteur vous permettant ainsi de suivre l'acheminement de votre commande.

La livraison pourra s'effectuer par Colissimo, TNT express ou Mondial Relay selon l'option que vous aurez choisie.

A titre d’information, à partir de la réception de l’e-mail de confirmation d’expédition, le délai moyen de livraison, tel que communiqué par ces sociétés, est estimé à :

  • Option Colissimo :Le service Colissimo permet la délivrance de Coffret Cadeau sur l'ensemble du territoire français métropolitain entre 2 à 3 jours.
  • Option TNT Express :
    • Si vous commandez un Coffret Cadeau avant 15H00, votre Coffret Cadeau vous sera livré le lendemain.
    • Si vous commandez un Coffret Cadeau après 15h00, votre Coffret Cadeau vous sera livré le surlendemain.
  • Option Mondial Relay :La livraison s'effectue sous 3 à 4 jours dans le Mondial Relay de votre choix

Ces informations sont communiquées par Colissimo, TNT express ou Mondial Relay et ne vous sont retransmises qu'à titre indicatif.