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Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Le produit retourné devra l'être dans son état et emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalités, à l'exception des frais de retour.

En cas d'annulation de la livraison de la commande alors que celle-ci est en cours d'expédition, les frais de préparation de commande et de transports dans leur intégralité seront soustraits au remboursement de la commande.

Dans un délai maximum de 15 jours à compter de la réception du produit, le client se verra rembourser des sommes versées. A cet effet, il communiquera à ATYLIA ses coordonnées bancaires sauf s'il a commandé par carte bancaire. Dans le cas d'un paiement par carte, le remboursement est effectué directement via cette carte.

Envoi via TNT ou transporteur (24H) ou en Colissimo (48H), dès que l'article est en stock et prêt pour l'expédition.

La zone géographique de livraison correspond à la zone géographique de couverture de l'offre.

N'ayant pas de livraison le weekend pour certains transporteurs et souhaitant être au plus proche de la réalité, nos délais de livraison se comptent en jours ouvrés.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande.

La livraison est réputée effectuée dès la réception du produit par le consommateur ou le tiers mandaté.

Les colis volumineux sont livrés dans des conditions normales de livraison. La livraison des meubles peut se faire devant chez vous par transporteur ou à l'intérieur de votre domicile selon le type de meuble. Les livraisons "pas de porte" s'effectuent au bas de votre immeuble ou à l'entrée de votre habitation. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis par vos propres moyens. Pensez à prendre les mesures de vos portes, escaliers et ascenseurs, cela vous sera utile le jour J.

En aucun cas nos transporteurs sont habilités à monter des étages sauf livraison à 2 personnes à l'intérieur de votre domicile. Aucune location de chariot élévateur ne sera prise en charge par ATYLIA.

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